Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito dalmaschioveniceboattour.com e che contattano Dal Maschio per richiedere informazioni, disponibilità, preventivi o chiarimenti sui tour e sui servizi offerti.

L’informativa è resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Dal Maschio
Via San Nicolò 13/B
30126 Lido di Venezia, Venezia – Italia
Partita IVA: 04989990272

Telefono: +39 345 239 97 98
Email: info@dalmaschioveniceboattour.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• informazioni inserite nel modulo di contatto;
• informazioni comunicate tramite email, telefono o WhatsApp;
• dettagli relativi al tour o al servizio richiesto;
• data, ora e contenuto delle comunicazioni;

L’utente è invitato a comunicare esclusivamente i dati necessari per ricevere una risposta.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Rispondere alle richieste

I dati vengono utilizzati per:

• rispondere a domande e richieste di informazioni;
• verificare la disponibilità dell’imbarcazione;
• fornire indicazioni sui tour e sui servizi;
• predisporre preventivi;
• organizzare eventuali itinerari personalizzati;
• ricontattare l’utente in relazione alla richiesta ricevuta;
• gestire le attività preliminari a un’eventuale prenotazione.

Funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici di navigazione possono essere trattati per:

• consentire il corretto funzionamento del sito;
• garantire la sicurezza dei sistemi informatici;
• prevenire accessi non autorizzati, abusi, frodi o attività dannose;
• individuare e risolvere eventuali problemi tecnici.

Adempimento di obblighi di legge

I dati possono inoltre essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da richieste delle autorità competenti.

I dati raccolti attraverso il modulo di contatto non vengono utilizzati per newsletter, comunicazioni promozionali o attività di marketing senza una distinta e specifica base giuridica.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati forniti per richiedere informazioni, disponibilità o preventivi è basato sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Il trattamento necessario per adempiere a obblighi di legge è basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

Il trattamento dei dati tecnici necessario per proteggere il sito, prevenire abusi e garantire la sicurezza dei sistemi è basato sul legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori nel modulo di contatto è necessario per consentire al Titolare di rispondere alla richiesta.

Il mancato conferimento di tali dati potrebbe rendere impossibile fornire le informazioni richieste o ricontattare l’utente.

Il conferimento degli altri dati è facoltativo.

6. Dati relativi alla salute

Il modulo generale di contatto non è destinato alla raccolta di dati relativi alla salute o di altre categorie particolari di dati personali.

L’utente è pertanto invitato a non inserire nel modulo informazioni dettagliate riguardanti patologie, condizioni mediche, disabilità o altri dati sanitari.

Qualora, in vista di una prenotazione, fosse necessario comunicare particolari esigenze rilevanti per la sicurezza della navigazione o degli ospiti, tali informazioni dovranno essere raccolte separatamente, limitatamente a quanto necessario e mediante una specifica informativa.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

• accessi non autorizzati;
• perdita o distruzione;
• divulgazione illecita;
• modifica non autorizzata;
• utilizzo improprio;
• trattamenti non conformi alle finalità dichiarate.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente alle persone autorizzate e ai fornitori che ne abbiano effettiva necessità per svolgere i servizi affidati.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

• personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
• fornitori del servizio di hosting;
• fornitori dei servizi di posta elettronica;
• tecnici e soggetti incaricati della manutenzione del sito;
• fornitori di servizi informatici e di sicurezza;
• consulenti professionali, quando necessario;
• autorità pubbliche, forze dell’ordine o altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono nominati, quando previsto, Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

I dati personali non vengono diffusi o resi pubblici.

9. Contatti tramite WhatsApp

Qualora l’utente scelga di contattare Dal Maschio attraverso WhatsApp, i dati comunicati saranno trattati anche mediante la piattaforma WhatsApp.

L’utilizzo di questo servizio è soggetto alle condizioni e all’informativa privacy del relativo fornitore.

Si raccomanda di non inviare tramite WhatsApp documenti o informazioni particolarmente riservate, salvo che ciò sia strettamente necessario e sia stato preventivamente concordato con il Titolare.

10. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi informatici, di comunicazione, hosting o assistenza tecnica potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, delle Clausole Contrattuali Standard o di un altro strumento giuridico previsto dalla normativa applicabile.

11. Periodo di conservazione

I dati relativi alle richieste di informazioni vengono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire la comunicazione e, di norma, per un periodo non superiore a 12 mesi dall’ultima comunicazione.

Se dalla richiesta deriva una prenotazione o un rapporto contrattuale, i dati potranno essere conservati per i maggiori periodi necessari alla gestione del servizio e all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali.

I dati tecnici e i log di sicurezza vengono conservati per il periodo strettamente necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, salvo la necessità di conservarli più a lungo per accertare abusi, frodi o incidenti informatici.

12. Decisioni automatizzate e profilazione

I dati raccolti per le richieste di contatto e informazioni non sono sottoposti a processi decisionali esclusivamente automatizzati e non vengono utilizzati per attività di profilazione.

13. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR e in particolare può richiedere:

• la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;
• l’accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati;
• l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
• la revoca del consenso, quando il trattamento è basato sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

info@dalmaschioveniceboattour.com

Il Titolare risponderà entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

14. Reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR può presentare un reclamo al:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

oppure rivolgersi all’autorità di controllo competente del Paese dell’Unione europea nel quale risiede, lavora o nel quale ritiene si sia verificata la violazione.

15. Cookie e servizi esterni

La presente informativa riguarda principalmente i dati trattati per la gestione dei contatti e delle richieste di informazioni.

Qualora il sito utilizzi cookie non tecnici, strumenti statistici, contenuti incorporati, mappe, video, servizi pubblicitari o sistemi di tracciamento, tali trattamenti dovranno essere descritti in una specifica Cookie Policy e, quando richiesto, attivati esclusivamente dopo aver raccolto il consenso dell’utente.

16. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.